Коллекции Spring-Summer 2025. Скидки до 30%
20.10.2025
Все чаще премиальные марки отдают предпочтение шоурумам вместо традиционных магазинов. Не исключение и производитель женской одежды компания Lakbi. Помимо классических магазинов компания имеет на территории России и сеть шоурумов.
Эти пространства отличаются особой атмосферой, акцентом на индивидуальное обслуживание, созданием ощущения эксклюзивности и служат для демонстрации продукции с целью ее последующей реализации. В них посетителям могут предложить угоститься кофе, оказать помощь в выборе товаров, пригласить на закрытые мероприятия или предложить комфортное размещение на мягких диванах для сопровождающих лиц. В данной статье мы рассмотрим формат шоурумов: определим, что он собой представляет, изучим существующие типы и выделим преимущества для бизнеса и потребителей.
Шоурум (от англ. showroom – выставочный зал, комната для показов) – это пространство, предназначенное для демонстрации товаров, своего рода аналог обычного магазина, но с более непринужденной и расслабленной обстановкой. Демонстрация товаров для покупателей носит интерактивный характер – продукцию можно внимательно изучить, оценить ее качество, примерить, увидеть в интерьере или на модели, протестировать. В шоурумах производители размещают образцы своей продукции, представляют новые или лимитированные коллекции, эксклюзивные модели, выпущенные в единственном экземпляре.
Изначально шоурумы были ориентированы на байеров, то есть оптовых покупателей. Они посещали демонстрации товаров, отбирали необходимые модели и заказывали крупные партии для своих магазинов. В настоящее время этот формат стал доступен для широкой публики, однако могут существовать ограничения, такие как закрытый формат "только для своих" или посещение по предварительной записи.
Типичный пример – салоны женской одежды. Они часто предлагают индивидуальный подход к каждому клиенту, помогают подобрать образы и наряды в соответствии с пожеланиями.
Продавцы в шоурумах ориентированы на установление контакта: они готовы предоставить полную информацию о товаре, рассказать об истории бренда, помочь в создании стиля, подобрать комплекты и даже угостить напитками для создания приятной атмосферы. Для поддержания непринужденной обстановки и ощущения домашнего уюта в выставочных залах звучит фоновая музыка, размещаются живые цветы и мягкая мебель.
Простыми словами, шоурум – это магазин с неформальной атмосферой.
Формат шоурума часто отождествляют с бутиком, однако между ними существуют существенные различия.
Бутик – это магазин, предлагающий дорогую, часто премиальную или люксовую продукцию, ориентированную на узкий круг потребителей. Посещение бутика может быть непростым, поскольку они часто предлагают ограниченный доступ и эксклюзивные коллекции. Бутики делают акцент на уникальности и высоком уровне обслуживания, создавая роскошную атмосферу для своих клиентов. Процесс покупки превращается в особое событие и усиливает ощущение принадлежности к элите.
Сравним более подробно магазины, бутики и шоурумы.
Обычный магазин:
Цены на продукцию: доступные, широкий ценовой диапазон.
Подход к клиентам: стандартное обслуживание или самообслуживание.
Атмосфера и интерьер: обычная, торговые ряды, тесное размещение товаров.
Целевая аудитория: широкие массы.
Ассортимент: широкий ассортимент, включая товары массового производства.
Шоурум:
Цены на продукцию: средний и выше среднего, могут быть эксклюзивные товары.
Подход к клиентам: персонализированный, консультации и индивидуальный подбор.
Атмосфера и интерьер: уютная, расслабляющая обстановка, акцент на эстетике.
Целевая аудитория: узкая, часто целевая группа.
Ассортимент: ограниченный, тщательно подобранный, акцент на дизайнерские и уникальные вещи.
Бутик:
Цены на продукцию: высокие, премиум сегмент, возможны скидки на ограниченные коллекции.
Подход к клиентам: индивидуальный подход, высокий уровень сервиса.
Атмосфера и интерьер: стильный дизайнерский интерьер, роскошная обстановка.
Целевая аудитория: эксклюзивная, состоятельные клиенты.
Ассортимент: премиальные и люксовые бренды.
Шоурумы позволяют демонстрировать товары и услуги вживую, предоставляя потребителям возможность оценить их функциональность и получить индивидуальный подход.
Атмосфера в шоурумах уютная и непринужденная, что способствует совершению покупок.
Бизнес может использовать шоурумы для демонстрации новинок и выставочных экземпляров для оптовой или розничной продажи.